Politique de confidentialité

Le site ne recueille des renseignements que d'une seule façon : le formulaire de demande de visite.

Les renseignements demandés sont votre nom complet, votre numéro de téléphone et, si vous choisissez de le fournir, votre adresse courriel. S'y ajoutent la nature de votre démarche, le moment où vous préférez être joint et le message que vous rédigez, le cas échéant.

Le nom et le téléphone sont obligatoires parce que sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Tout le reste est facultatif.

Le formulaire ne demande aucun renseignement de santé, et il ne faut pas en inscrire. Les questions touchant la condition d'une personne se discutent de vive voix ou lors d'une rencontre, pas par un formulaire Web.

Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun témoin (« cookie ») de suivi, aucun pixel publicitaire et aucun bouton de réseau social. Aucun profil publicitaire n'est constitué à partir de votre visite.

Les renseignements servent uniquement à communiquer avec vous au sujet de votre demande : vous rappeler, convenir d'un moment de visite, répondre à vos questions.

Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni échangés, ni utilisés pour vous envoyer des communications promotionnelles.

Seules les personnes de la résidence qui traitent les demandes de visite ont accès à ces renseignements.

Le site est hébergé par un fournisseur technique, et le formulaire est acheminé par un service de transmission. Ces fournisseurs traitent les données pour notre compte, selon leurs propres conditions, et n'ont pas le droit de les utiliser à d'autres fins.

Les demandes de visite sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre démarche, puis détruites lorsqu'elles ne sont plus utiles.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre demande : il suffit de nous téléphoner ou de nous écrire.

Le site ne dépose aucun témoin de suivi ni aucun identifiant publicitaire.

La carte affichée sur les pages Nous joindre et La résidence est fournie par Google Maps. Lorsque cette carte se charge, Google peut déposer ses propres témoins et recevoir votre adresse IP, selon ses conditions d'utilisation. Cette carte n'est chargée que lorsqu'elle devient visible à l'écran.

Vous avez le droit de savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet, d'en obtenir une copie, de les faire corriger s'ils sont inexacts, et d'en demander la suppression.

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec la résidence par téléphone ou par courriel. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Le site est servi en HTTPS : les renseignements transmis par le formulaire sont chiffrés en transit.

Aucun système n'est parfaitement inviolable. Nous appliquons des mesures raisonnables et limitons volontairement la quantité de renseignements recueillis — c'est la protection la plus efficace qui soit.

Cette politique peut être modifiée si le fonctionnement du site change. La date de mise à jour figure au bas de la page.